隐私政策(中文版)

更新日期:2025年8月25日

引言

盘科节律(苏州)生物科技股份有限公司(以下简称“我们”、“公司”)是PANCIR智能睡眠仪产品及其配套应用程序(APP)的开发者和运营者。我们深知个人信息安全的重要性,并将严格按照相关法律法规保护您的隐私。

本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在清晰、透明地向您说明,在使用PANCIR智能睡眠仪(包括主机设备、心率带及配套APP)时,我们会收集哪些信息、如何使用、存储和保护这些信息,以及您享有的相关权利。

在您开始使用我们的产品前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以加粗或下划线等显著方式标识的条款(如涉及免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款等)。

如果您不同意本政策的任何内容,请您立即停止访问或使用我们的产品和服务。一旦您开始使用我们的产品和服务,即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在你使用本APP服务的过程中,我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息:

1. 账号信息
1.1 收集内容:手机号码(用于注册/登录验证)。
1.2 使用目的:创建和管理您的账号、验证身份、保障账号安全、发送必要的服务通知。


2. 设备与连接信息
2.1 收集内容:APP版本、IP地址、设备唯一标识符、连接日志(如连接时间、错误信息)。
2.2 使用目的:提供设备连接与配网功能、诊断和解决故障、优化产品和服务、保障系统安全与稳定。


3. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

 

4. WiFi网络配置信息(配网必需):
4.1 收集场景:当您通过APP为主机设备配置WiFi网络时。
4.2 收集内容:您手机当前连接的WiFi名称(SSID)和密码(仅用于配置主机连接)。
4.3 处理方式:

    (1)密码仅在主机内存中临时存储,配网成功后会立即永久删除明文密码。
    (2)主机仅保存用于连接路由器的加密凭证。
    (3)不会用于任何形式的网络监控或流量分析。
    (4)不会向任何第三方共享您的WiFi名称(SSID)。
4.4 所需权限:APP需要获取您手机的WiFi状态或本地网络权限,以便获取当前连接的WiFi信息进行配网。


5. 位置信息(蓝牙配网必需):
5.1 收集场景: 仅在使用蓝牙发现和连接设备(主机或心率带)时请求授权。
5.2 使用目的: 辅助蓝牙设备的发现与配对过程。
5.3 特别说明: 不会用于跟踪您的地理位置或轨迹。


6. 健康与睡眠数据(核心功能):
6.1 数据来源与流程:
    (1)心率带通过蓝牙向主机传输您的心率、呼吸率等原始体征数据。
    (2)主机设备接收这些数据后,利用内置算法生成节律报告(反映您的生物节律)。
    (3)睡眠结束后,心率带生成睡眠报告(包含睡眠时长、呼吸事件统计等)并通过蓝牙传输给主机。
    (4)APP用于查看主机生成的节律报告和从主机获取的睡眠报告。
6.2 收集与上传内容:
    (1)节律报告(由主机生成)。
    (2)睡眠报告(由心率带生成)。
    (3)体征摘要(每分钟的平均心率、呼吸率等)。
6.3 使用目的: 为您提供睡眠分析、节律评估服务,展示您的睡眠报告和节律报告。
6.4 重要提示:
    (1)医疗声明: 本设备生成的报告仅供参考,不作为医疗诊断或治疗的依据。数据可能存在误差(如心率±5bpm,呼吸率±3次/分钟)。
    (2)本地处理: 睡眠期间主机临时存储原始数据用于报告生成,报告生成后立即删除原始数据。
    (3)云端存储: 生成的节律报告、睡眠报告和体征摘要会上传至云端存储,以便您通过APP查看历史记录。除非您主动删除账号或数据,这些报告会一直保留。
6.5 蓝牙传输安全风险提示:
    (1)从心率带到主机:使用蓝牙BLE协议传输(符合蓝牙SIG安全规范)。
    (2)请注意:未启用应用层加密,在极近范围内存在被截获数据的潜在可能。


二、我们如何存储您的个人信息
1. 信息存储的期限
1.1 我们会根据实现产品功能的需要(如需要手机号码作为登录账号、为您保留历史报告等)及法律行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息。
1.2 当您的信息超出保留期限或您主动删除账号时,我们将进行删除或匿名化处理,使其不可识别且不可恢复。
1.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。(“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)


三、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的控制权,并尽力保障您能够行使法律赋予您的各项权利。您可以通过本政策文末提供的联系方式与我们联系,行使以下权利:

1. 访问和更正您的个人信息:您有权访问我们持有的关于您的个人信息,并可以要求更正其中不准确或不完整的部分。您可以在App内的个人中心或设置页面直接访问和修改您的账号信息(如昵称、头像)。
2. 删除您的个人信息:在特定情况下(如信息处理目的已达成、违反法律法规、您撤回同意、账号注销),您可联系我们要求删除个人信息。
3. 撤回同意:您可通过手机系统权限设置或联系我们,随时撤回对特定信息处理的授权(如关闭APP的蓝牙权限)。撤回不影响撤回前基于授权已进行的处理。
4. 注销账号:您可申请注销账号。在验证身份并确认无未决事项后,我们将尽快处理,并依据规定删除或匿名化处理您的个人信息。
5. 响应您的请求:为保障安全,我们可能会验证您的身份。我们将在收到请求后的合理时间内(通常15个工作日)作出答复。


四、我们如何共享您的信息
我们仅在以下必要情形下共享您的信息:

1. 授权合作伙伴:如云存储服务商(仅用于存储加密数据)、数据分析服务商(仅接收去标识化的日志用于崩溃分析)。
2. 法律要求:应司法机关或政府机构依法要求的披露。
3. 紧急避险:为保护您或他人的生命财产安全所必需时。


五、我们如何保护未成年人的个人信息
1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有监护人的明确同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
2. 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。
3. 如果我们发现自己在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。


六、信息安全
1. 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3. 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。
4. 我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以例如我们严格限制访问信保陪信皇的安全息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
5. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务,我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。


七、本政策如何更新
1. 更新通知:重大变更将通过App弹窗提醒;常规更新请访问【设置-隐私政策】查看最新版。
2. 重新授权:若变更涉及扩展数据用途或共享范围,我们将重新获取您的明示同意。
3. 持续使用:若您继续使用服务,视为接受更新后的政策。


八、联系我们
如您对隐私政策有任何疑问,或需行使访问/删除权:

    1. 邮箱:support@pankutechtech.com
    2. 客服电话:0512-67621176
我们将在收到您请求后的合理时间内(通常15个工作日)进行处理和答复。